よくあるご質問

フォレストで使用している洗剤は住まいや環境に配慮した安全・安心な洗剤を厳選しています。
カビ取り剤は市販品と同程度の臭いがしますが、十分な換気をしていただければ問題ありません。塩素を使わない優しいカビ取り剤もございますが除去力は劣ります。事前に申し付け下さい。

・経年劣化による変色変質（黄色く変色した樹脂類、日焼け、等）　
・深部まで浸透したもの（薬剤が届かない深さのもの）　
・破損の恐れがある箇所にあるもの（水に弱い機械部分、触れて壊れる剥がれるもの）　
・分解できない箇所にあるもの（破損する恐れ、シール工事済み等の復旧不可のもの）　などが主なものになります。その限りではありません。

見積もりは無料です。
キャンセルは当日は８０％、前日は５０％、２、３日前は３０％、４日前以降でしたらキャンセル料金は頂いておりません。

不在時でも、作業することは可能です。
その際、お客様が鍵をお渡し、承諾書に記入してもらう必要がございます。

お掃除いたします。
１０年以上または製品仕様設計を超えたものについては保証対象外（メーカー部品供給不可の為）になります。破損の恐れがある場合、お客様の要望を伺ってから、可能な限りクリーニング致します。

致します。
お掃除したいものの大きさ、状態、作業時間によって可不可、料金が決まります。事前に説明と料金の提示を致します。

取れます。
但し、深部に到達してるものは薬剤も浸透しないので取れません。

致します。
ワックスご依頼の方は無料で家具移動など致します。
但し、移動が難しい大型家具や家電、配線や混雑してるTVやPC、傷やデータ復旧に繋がるものはできません。置き場所があればソファー・テーブル・カーペット・可動棚など家具移動致します。

主に、作業人数 × 作業時間 + 実費になります。
他にも面積や体積での料金算出もできます。
不用品回収に至っては体積による料金算出になります。
技術・機械・高所作業料金が掛かる場合もあります。
お気軽にお問合せください。お客様に合った作業内容と料金を提案致します。　

作業状況や汚れなどによって作業時間は前後します。
時間に余裕がある時間帯に、ご依頼ください。
おおよその作業時間は事前に伝えることはできます。

①お墓の場所名（神居墓地、大雪霊園など）
②その墓地のおおよその位置（文章かGoogle航空写真）
③墓石に彫刻したお名前（または外観写真）
④お掃除してほしい箇所
⑤納期（いつまで）の５点をお伝えください。
写真があれば尚わかりやすいです。虚偽や誤った情報または極端に不正確な位置で当日に作業ができなかった場合、キャンセル料８０％を頂きます。
フォレストが現地で探す必要がある場合、②は不要になります。但し、
旭川市内でしたら¥3,000（税込）、市外でしたら¥6,000（税込）、現地調査（写真付き報告書あり）を致します。
お気軽にお問合せご依頼ください。