洗剤はどの様なものを使いますか？臭いや人体に影響の強い薬剤は使いますか？

フォレストで使用している洗剤は住まいや環境に配慮した安全・安心な洗剤を厳選しています。
水だけでの洗浄など希望ございましたら、事前に申し付け下さい。

落とせない汚れはどんなものがありますか？

汚れというより、経年劣化・損傷・飛散した塗料・接着剤が残っているケースが多いです。
・経年劣化による変色変質（黄色く変色した樹脂類、日焼け、等）　
・深部まで浸透したもの（薬剤が届かない深さのもの）　
・破損の恐れがある箇所にあるもの（水に弱い機械部分、触れて壊れる剥がれるもの）　
・分解できない箇所にあるもの（破損する恐れ、シール工事済み等の復旧不可のもの）　などが主なものになります。その限りではありません。

見積もり、キャンセル料について教えてください。

見積もりは無料です。
3日前以降でしたらキャンセル料金は頂いておりません。当日は８０％、前日は５０％頂いております。
※住宅設備など商品仕入れが必要になる注文については、注文前でしたらキャンセル料は無料です。
　注文後は商品代金と仕入手数料のご負担をお願い致します。

不在でも作業してもらえますか？

不在時でも、作業することは可能です。
お客様の要望に合わせてサービス提供します。

古いものでも掃除してもらえますか？

お掃除いたします。
安全第一で、安全を確保できる範囲でクリーニング致します。
また使用設定年数を超えたものについては保証対象外になります。ご了承ください。

メニューにないところもサービス提供してもらえますか？

致します。
お気軽にお問合せください。

鏡ウロコ、黒カビ、取れますか？

取れます。
但し、鏡の経年劣化や、薬剤が届かないほど深部に到達してるものは、ご了承ください。

ワックスや床クリーニングで、家具移動してほしいのですが。

致します。
ワックスご依頼の方は無料で家具移動など致します。
但し、移動が難しい大型家具や家電、配線や混雑してるTVやPC、傷やデータ復旧に繋がるものはできません。置き場所があればソファー・テーブル・カーペット・可動棚など家具移動致します。

ご予算に応じて作業してもらえますか。

お気軽にお問合せください。
サービスの内容、料金、柔軟に対応いたします。　

どれくらい時間かかりますか。

作業状況や汚れなどによって作業時間は前後します。
時間に余裕がある時間帯に、ご依頼ください。
おおよその作業時間は事前に伝えることはできます。

お墓掃除を頼みたいのですが、どう説明したら良いでしょうか。

①お墓の場所名（市営墓地また公営墓地限定）
②その墓地のおおよその位置（文章かGoogle航空写真）もしくは待ち合わせ
③墓石に彫刻したお名前（または外観写真）
④除草範囲やお掃除してほしい箇所
⑤納期（いつまで）の５点をお伝えください。
※場所が不明で、フォレストが現地で探す必要がある場合、
旭川市内でしたら¥3,300（税込）、市外でしたら出張料+¥3,300（税込）、現地調査（写真付き報告書あり）を致します。
お気軽にお問合せご依頼ください。